Juridiskie noteikumi un nosacījumi

Flappy sniedz šos Noteikumus un nosacījumus, lai izskaidrotu noteikumus, kas regulē mūsu platformas izmantošanu un attiecības starp mūsu uzņēmumu un lietotājiem. Dokuments nosaka konta pienākumus, atbilstības prasības, pieļaujamas pakalpojuma lietošanas formas, vispārīgus noteikumus par bonusiem un akcijām, iemaksu un izmaksu procedūras, strīdu risināšanu un to, kā mēs atjauninām šos noteikumus. Pirms reģistrēšanās vai likmju veikšanas ir svarīgi rūpīgi izlasīt šos noteikumus, jo turpmāka piekļuve un spēle mūsu vietnē nozīmē piekrišanu šeit aprakstītajiem noteikumiem un jurisdikcijas un atbilstības režīmam, kurā mēs darbojamies.

Konta pienākumi

Reģistrācija un verifikācija

Konta izveide prasa precīzus personas datus un derīgu e-pasta adresi. Mēs varam pieprasīt identitātes un dzīvesvietas dokumentus KYC nolūkos, un verifikācija jāveic pirms izmaksām vai paaugstināta riska gadījumā. Vienai personai, mājsaimniecībai, ierīcei vai IP adresei ir atļauts tikai viens konts, ja vien nav saņemta skaidra rakstiska atļauja.

Konta drošība

Konta turētājiem jārūpējas par pieslēgšanās datu konfidencialitāti un par visu darbību, kas veiktas no viņu kontiem. Ja pastāv aizdomas par nesankcionētu piekļuvi, jāziņo mūsu atbalsta komandai nekavējoties. Mēs paturam tiesības apturēt piekļuvi, kamēr tiek izmeklēti drošības jautājumi.

Atbilstības prasības

Dalība ir atļauta tikai personām, kas atbilst minimālajai vecuma prasībai saskaņā ar piemērojamiem likumiem (parasti 18 gadi vai vecāki) un kuras dzīvo jurisdikcijās, kurās dalība mūsu platformā ir atļauta. Vietējie tiesību ierobežojumi var tikt piemēroti; personas no aizliegtām jurisdikcijām nedrīkst reģistrēties vai spēlēt. Atbilstības prasības jāievēro godīgi, lai konts saglabātos labā stāvoklī.

Pakalpojuma pieļaujamā lietošana

Platformas lietošana ir jāveic saskaņā ar visiem piemērojamiem likumiem un šiem noteikumiem. Aizliegtas darbības ietver krāpniecību, sadarbību starp spēlētājiem (collusion), bonusu ļaunprātīgu izmantošanu, maksājumu līdzekļu nepareizu izmantošanu un tehnisko kļūdu izmantošanu. Mēs varam ierobežot, apturēt vai slēgt kontus, kas pārkāpj pieļaujamās lietošanas politiku, un paturēt vai atgūt līdzekļus, ja tiek konstatēta ļaunprātīga rīcība.

Bonusu un akciju noteikumi

Akciju piedāvājumi pakļauti specifiskiem noteikumiem, kas reglamentē atbilstību, likmju izpildes prasības, spēļu ieguldījumu procentus, maksimālo likmju ierobežojumus likmju izpildes laikā un derīguma termiņus. Vienlaikus var būt aktīvs tikai viens bonuss, ja nav norādīts citādi. Akciju ļaunprātīga izmantošana var novest pie bonusa līdzekļu un laimestu zaudēšanas. Pamatprincipi: bonusi nav pārnesami un ir pakļauti verifikācijai un mūsu pretkrāpšanas pārbaudēm.

Iemaksas un izmaksas

Mēs pieņemam dažādus maksājumu veidus, tostarp kartes, e-makas un atbalstītās kriptovalūtas, un EUR ir pieejama valūta Latvijas spēlētājiem. Iemaksas parasti notiek nekavējoties; izmaksas prasa veiksmīgu verifikāciju un tiek apstrādātas saskaņā ar maksājumu sniedzēju termiņiem. Minimālie un maksimālie ierobežojumi, apstrādes laiki un jebkādas ārējās komisijas ir norādītas maksājumu sadaļā. Mēs varam atlikt vai ierobežot izmaksas, kamēr notiek verifikācija vai tiek veiktas AML pārbaudes.

Strīdu risināšana

Klientu jautājumus vispirms jāvirza mūsu atbalsta komandai, izmantojot pieejamos kanālus. Ja strīds netiek atrisināts, tiks sniegta informācija par eskalācijas procedūrām un sūdzību iesniegšanas iespējām. Mūsu darbība pakļauta regulējošajam un juridiskajam ietvaram, kas attiecas uz mūsu licences jurisdikciju, un lietotāji piekrīt šai jurisdikcijai strīdu risināšanai, izņemot gadījumus, kad piemērojami vietējie likumi nosaka citādi.

Noteikumu atjauninājumi

Noteikumus var laiku pa laikam grozīt. Nozīmīgu izmaiņu gadījumā tiks sniegta paziņošana vietnē vai pa e-pastu, ja tas ir iespējams. Turpmāka platformas izmantošana pēc izmaiņu publicēšanas tiek uzskatīta par piekrišanu. Lietotājiem šos noteikumus jāpārskata regulāri, un jautājumu gadījumā par atjauninājumiem vai to ietekmi uz konta statusu var sazināties ar atbalsta komandu.